{"id":20928,"date":"2020-08-20T18:47:00","date_gmt":"2020-08-20T18:47:00","guid":{"rendered":"https:\/\/ter-staging.engnroom.org\/library\/developing-an-impact-framework-for-organisational-security-what-we-learned\/"},"modified":"2024-02-19T18:50:29","modified_gmt":"2024-02-19T18:50:29","slug":"desarrollando-un-marco-de-evaluacion-de-impacto-de-la-seguridad-organizacional-lo-que-aprendimos","status":"publish","type":"resource_library","link":"https:\/\/ter-staging.engnroom.org\/es\/library\/desarrollando-un-marco-de-evaluacion-de-impacto-de-la-seguridad-organizacional-lo-que-aprendimos\/","title":{"rendered":"Desarrollando un marco de evaluaci\u00f3n de impacto de la seguridad organizacional: Lo que aprendimos"},"content":{"rendered":"\n<p><em>Read this post in <\/em><a href=\"https:\/\/www.theengineroom.org\/developing-an-impact-framework-for-organisational-security-what-we-learned\/\"><em>English<\/em><\/a><em>.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Durante el \u00faltimo a\u00f1o y medio, llevamos adelante <a href=\"https:\/\/www.theengineroom.org\/supporting-the-orgsec-community-with-internews\/\">junto a Internews un proyecto orientado a apoyar a las personas que trabajan en seguridad organizacional<\/a> apoyando a organizaciones de derechos humanos. Parte del proyecto se enfoc\u00f3 en medir el impacto de este trabajo, y durante el proceso hemos aprendido mucho al respecto dentro del contexto de la seguridad organizacional, que va m\u00e1s all\u00e1 del <a href=\"https:\/\/www.theengineroom.org\/un-nuevo-kit-de-herramientas-para-quienes-llevan-procesos-de-seguridad-organizacional-por-la-justicia-social\/\">marco de monitoreo y evaluaci\u00f3n<\/a> que dise\u00f1amos. Guardamos estos aprendizajes para compartirlos en esta publicaci\u00f3n, que esperamos ayude a profesionales, aliados y financiadoras mientras reflexionan sobre el impacto de su trabajo y aplican el marco.<\/p>\n\n\n\n<p>Antes de dise\u00f1ar el marco, dedicamos mucho tiempo a comprender las experiencias de profesionales que trabajan en diferentes contextos. Participamos en talleres regionales para personas que trabajan en seguridad organizacional, realizamos entrevistas individuales de forma presencial y remota, enviamos encuestas, involucramos a personas en eventos y le\u00edmos informes, gu\u00edas, art\u00edculos y publicaciones. Conversamos con personas que trabajaban en relativo aislamiento, con otras que trabajaban para organizaciones de apoyo y con personas que integran redes. Exploramos los diferentes contextos que rodean a los defensores de los derechos humanos en Europa del Este, Am\u00e9rica Latina, el sudeste asi\u00e1tico y la di\u00e1spora siria, y nos acercamos a profesionales tradicionales, hol\u00edsticos y feministas.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Gran necesidad de financiamiento<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Un tema com\u00fan en la investigaci\u00f3n fue que existen circunstancias ajenas al control de la persona apoyando en seguridad organizacional,que limitan el impacto. Un factor importante es el financiamiento. Las personas que entrevistamos relataron que las financiadoras en general no est\u00e1n dispuestas a cubrir costos de equipos y suministros tecnol\u00f3gicos para las organizaciones de derechos humanos. Desafortunadamente, la seguridad organizacional por s\u00ed sola dif\u00edcilmente puede abordar computadoras obsoletas incapaces de realizar las actualizaciones de software necesarias. Las limitaciones de financiamiento tambi\u00e9n llevan a las organizaciones a depender de software pirateado relativamente asequible, a compartir dispositivos de trabajo y a utilizar sus dispositivos personales, todo lo cual incrementa el riesgo.<\/p>\n\n\n\n<p>Del mismo modo, muchas organizaciones no pueden permitirse contratar a tiempo completo o sostener una relaci\u00f3n a largo plazo con una persona encargada de de TI (Tecnolog\u00edas de la Informaci\u00f3n), lo que las obliga a buscar ayuda de emergencia en casos puntuales en lugar de trabajar en cambios de comportamiento a largo plazo. Si las financiadoras desearan apoyar a estas organizaciones vulnerables para que trabajen con sus comunidades, deber\u00edan ampliar la cobertura de sus financiamientos.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>De los hallazgos a los principios<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Identificar este problema nos llev\u00f3 a compilar principios gu\u00eda de nuestro enfoque para elaborar el marco. Los siguientes principios reflejan temas recurrentes que aparecieron durante nuestra investigaci\u00f3n como factores decisivos para el \u00e9xito de la seguridad organizacional (orgsec):<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>La seguridad organizacional implica un enfoque hol\u00edstico. Esto significa un abordaje de las distintas facetas de la seguridad: seguridad digital, f\u00edsica y psicosocial.<\/li>\n\n\n\n<li>La duraci\u00f3n del apoyo en seguridad organizacional afecta la calidad del impacto y la capacidad de medirlo. Un compromiso m\u00e1s prolongado conduce a un cambio a m\u00e1s largo plazo.<\/li>\n\n\n\n<li>La cultura organizacional juega un papel importante en el \u00e9xito de la seguridad organizacional. El equipo de la organizaci\u00f3n en todos los niveles debe estar dispuesto a dedicar tiempo al aprendizaje.<\/li>\n\n\n\n<li>Cada organizaci\u00f3n tiene necesidades \u00fanicas y la seguridad organizacional debe responder a contextos cambiantes. Tanto los planes de apoyo como los planes de evaluaci\u00f3n deben adecuarse a los contextos pol\u00edticos, culturales, sectoriales e internos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Cuando presentamos el marco durante la <a href=\"https:\/\/globaltech.internews.org\/blog\/iff-orgsec\">Organizational Security Village<\/a> del Internet Freedom Festival 2020 organizada por Internews, algunos profesionales se sorprendieron del enfoque hol\u00edstico del marco de Monitoreo y Evaluaci\u00f3n, pero pudieron comprenderlo al considerarlos problemas que causa el estr\u00e9s en el trabajo de defensa de derechos humanos y el efecto domin\u00f3 que puede tener sobre la seguridad digital. Abordar un incidente de seguridad digital pensando solamente en el aspecto de la seguridad digital no necesariamente generar\u00e1 resiliencia ante otras amenazas digitales ni controlar\u00e1 el estr\u00e9s que ocasionan dichas amenazas. Nuestro objetivo con el marco es que las organizaciones sean saludables, al generar un entorno m\u00e1s seguro para trabajar en derechos humanos.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Nuevas formas de mirar el impacto<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Teniendo en cuenta que hay muchas formas de reflexionar sobre el impacto, queremos enfatizar que este marco es un punto de partida. Las personas que trabajan en el \u00e1rea deben adaptarlo para que se ajuste a sus necesidades, y la gu\u00eda que lo acompa\u00f1a ofrece consejos sobre c\u00f3mo adecuarlo, en particular c\u00f3mo agregar o modificar indicadores. Este marco se centra en cambios de comportamiento a largo plazo relacionados con el fortalecimiento organizacional. Hemos aprendido que algunos profesionales est\u00e1n acostumbrados a marcar los recuadros porque se han centrado, l\u00f3gicamente, en acciones tales como si una organizaci\u00f3n recuper\u00f3 sus datos o instal\u00f3 cierto software, pero este marco trata de mostrar la evoluci\u00f3n de una organizaci\u00f3n a lo largo del tiempo.<\/p>\n\n\n\n<p>M\u00e1s all\u00e1, el impacto no tiene que ver s\u00f3lo con la actividad de las personas en las organizaciones; tambi\u00e9n se trata de lo que piensan y sienten. Descubrimos que algunos profesionales sin mucha experiencia en monitoreo y evaluaci\u00f3n ten\u00edan dudas respecto a indicadores que apuntan a c\u00f3mo se siente la gente. Ya sea que las personas se sientan m\u00e1s seguras o tengan m\u00e1s confianza en un aspecto de la seguridad, esta es una forma leg\u00edtima de medir el cambio. Alentamos a los profesionales a que les pregunten a las personas a las que apoyan c\u00f3mo se sienten, ya sea a trav\u00e9s de conversaciones o encuestas simples (\u00a1las encuestas con emojis pueden ser herramientas efectivas!), y que piensen en los cambios de actitud como fundamentales para cambios de conducta a largo plazo. Esta forma de pensar sobre el impacto tambi\u00e9n retoma el enfoque hol\u00edstico al abordar el cambio psicosocial positivo.<\/p>\n\n\n\n<p>La comunidad de seguridad organizacional se encuentra en las fases iniciales de una conversaci\u00f3n muy necesaria sobre c\u00f3mo medir el impacto de manera efectiva. Esperamos que este marco sirva de iniciador para todo tipo de enfoques y herramientas, e invitamos a todos aquellos que usen el marco a compartir sus adaptaciones, las herramientas que hayan creado para recopilar informaci\u00f3n y sus experiencias. Todos tenemos mucho que aprender unos de otros.<\/p>\n\n\n\n<p>Para profundizar en el kit de herramientas completo que desarrollamos junto con el marco de Monitoreo y Evaluaci\u00f3n, echa un vistazo <a href=\"https:\/\/www.theengineroom.org\/un-nuevo-kit-de-herramientas-para-quienes-llevan-procesos-de-seguridad-organizacional-por-la-justicia-social\/\">aqu\u00ed<\/a>. Puedes obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo se cre\u00f3 este kit de herramientas <a href=\"https:\/\/www.theengineroom.org\/plasmar-los-aprendizajes-de-la-investigacion-en-una-renovacion-de-la-comunidad-de-seguridad-organizacional\/\">aqu\u00ed<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p><em>Ilustrado por&nbsp;<\/em><a href=\"https:\/\/www.behance.net\/matildetilde\"><em>Matilde Salinas<\/em><\/a><em>.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Durante el \u00faltimo a\u00f1o y medio, llevamos adelante junto a Internews un proyecto orientado a apoyar a las personas que trabajan en seguridad organizacional apoyando a organizaciones de derechos humanos. <\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":20684,"parent":0,"template":"","topics":[257,263,255],"resource_type":[266],"ppma_author":[373],"class_list":["post-20928","resource_library","type-resource_library","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","topics-aprendizajes-del-proyecto","topics-resiliencia-digital-es","topics-seguridad-organizativa","resource_type-reflexiones"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.3 - 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