{"id":26997,"date":"2020-04-09T15:56:00","date_gmt":"2020-04-09T15:56:00","guid":{"rendered":"https:\/\/ter-staging.engnroom.org\/library\/understanding-people-before-creating-new-tech\/"},"modified":"2024-02-07T23:17:38","modified_gmt":"2024-02-07T23:17:38","slug":"comprender-a-las-personas-un-paso-previo-a-la-creacion-de-nuevas-tecnologias","status":"publish","type":"resource_library","link":"https:\/\/ter-staging.engnroom.org\/es\/library\/comprender-a-las-personas-un-paso-previo-a-la-creacion-de-nuevas-tecnologias\/","title":{"rendered":"Comprender a las personas, un paso previo a la creaci\u00f3n de nuevas tecnolog\u00edas"},"content":{"rendered":"\n
\n

El a\u00f1o pasado, lanzamos un proyecto para ayudar a organizaciones latinoamericanas<\/a> a reflexionar y aprender sobre el modo en que emplean los datos y la tecnolog\u00eda en sus proyectos. Como muchas organizaciones de la regi\u00f3n operan en entornos donde la transparencia, la obligaci\u00f3n de rendir cuentas y la democracia est\u00e1n amenazadas, adoptar un enfoque estrat\u00e9gico en materia de datos y tecnolog\u00eda constituye una parte importante de la creaci\u00f3n de soluciones sostenibles. Esto significa que cuando trabajan por la justicia social, las organizaciones de la sociedad civil deben ser conscientes de por qu\u00e9 est\u00e1n aplicando determinados enfoques, c\u00f3mo los dise\u00f1an e implementan y qu\u00e9 herramientas son m\u00e1s adecuadas para el contexto en que se aplican. Lee la serie completa aqu\u00ed<\/a>.<\/strong><\/p>\n<\/div><\/section>\n\n\n\n

Una de las organizaciones que estamos apoyando es el Instituto de Liderazgo Simone de Beauvoir (ILSB)<\/a>, un centro de formaci\u00f3n feminista de M\u00e9xico que trabaja en el fortalecimiento del liderazgo local y promueve la participaci\u00f3n ciudadana. Como centro de capacitaci\u00f3n, el ILSB desarrolla estrategias para avanzar en materia de justicia social, formando l\u00edderes comunitarios comprometidos con los derechos humanos, la igualdad de g\u00e9nero y la participaci\u00f3n inclusiva de personas subrepresentadas que conforman un gran sector de la  poblaci\u00f3n en M\u00e9xico. Sus programas abordan temas como el acceso de la juventud a la salud y a los derechos sexuales y reproductivos<\/a> y la participaci\u00f3n pol\u00edtica de las mujeres, los j\u00f3venes y los ind\u00edgenas<\/a>. Como parte de nuestro apoyo espec\u00edfico, participamos en una serie de conversaciones remotas y en un taller presencial con el ILSB; a continuaci\u00f3n encontrar\u00e1s un resumen de lo que aprendimos.<\/p>\n\n\n\n

Antes de dise\u00f1ar la tecnolog\u00eda hay que analizar el contexto<\/h2>\n\n\n\n

Usar datos y tecnolog\u00eda en el \u00e1mbito de la justicia social tiene que ver con entender la vida de las personas con las que est\u00e1s trabajando y luego descubrir qu\u00e9 tipo de labor puedes desarrollar para servir mejor a esas comunidades. Puede que esa tarea incluya el uso de tecnolog\u00eda, pero puede que no. El ILSB trabaja con una variedad de grupos diferentes, cuyas vidas e identidades est\u00e1n determinadas por m\u00faltiples factores: origen, g\u00e9nero, raza y etnia, y antecedentes culturales, por nombrar algunos.<\/p>\n\n\n\n

Nuestras conversaciones con el ILSB han mostrado que, si bien tienen muchas oportunidades para incorporar datos y tecnolog\u00eda en su trabajo, la mezcla de identidades implica que deben proceder con precauci\u00f3n. Antes de que dediquen tiempo y recursos a desarrollar nuevas herramientas, es importante que comprendan las experiencias de las comunidades para las que trabajan.<\/p>\n\n\n\n

La tecnolog\u00eda como un medio para un fin, no como un fin en s\u00ed mismo<\/h2>\n\n\n\n

Al reflexionar sobre las experiencias previas de los proyectos del ILSB, discutimos el papel de la tecnolog\u00eda en su trabajo. Los integrantes de su equipo hablaron sobre las formas en que el uso de la tecnolog\u00eda no ten\u00eda que ver solamente con la tecnolog\u00eda, sino con los problemas que pretend\u00edan resolver. Cualquiera que sea la forma en que la organizaci\u00f3n elija usar datos y tecnolog\u00eda, estos deben ser considerados medios para lograr un fin y no como el fin en s\u00ed mismo. Para el ILSB, esto significa que hay un mejor uso de la tecnolog\u00eda cuando es un reflejo de la misi\u00f3n de la organizaci\u00f3n en su conjunto.  Cuando eval\u00faan la conveniencia de aplicar herramientas existentes o crear nuevas, buscan tener una comprensi\u00f3n clara de cu\u00e1les son sus objetivos. Esto incluye hacer preguntas como: \u00bfPor qu\u00e9 deber\u00eda usarse la tecnolog\u00eda para resolver este problema? \u00bfPor qu\u00e9 deber\u00eda desarrollarse una nueva plataforma? \u00bfC\u00f3mo se usar\u00e1 esta herramienta?<\/p>\n\n\n\n

Guiados por estas preguntas, grupos como el ILSB y otras organizaciones pueden estar seguros de que no est\u00e1n construyendo tecnolog\u00eda per se, sino para el bien de las comunidades con las que trabajan.<\/p>\n\n\n\n

Los recursos son limitados: us\u00e9moslos sabiamente<\/h2>\n\n\n\n

Un problema com\u00fan para las organizaciones de la regi\u00f3n son los recursos limitados. Durante nuestras conversaciones, se nos record\u00f3 que para las organizaciones de la sociedad civil el uso de datos y tecnolog\u00eda puede resultar muy oneroso en cuanto a recursos, por lo que debe hacerse de manera estrat\u00e9gica. El ILSB trabaja con muchos grupos, y todos ellos participan en proyectos de datos y tecnolog\u00eda de manera diferente. Para garantizar que los recursos se utilicen de manera \u00fatil para estas comunidades, el ILSB busca planificar de forma individual cada proyecto de acuerdo con las necesidades de cada uno de esos grupos.<\/p>\n\n\n\n

Preservar el conocimiento interno<\/h2>\n\n\n\n

Al examinar proyectos anteriores relacionados con la tecnolog\u00eda, el equipo del ILSB se\u00f1al\u00f3 que para los miembros de la organizaci\u00f3n acceder f\u00e1cilmente a la documentaci\u00f3n fue complicado. La tarea de identificar lagunas en el conocimiento interno sobre sus proyectos tecnol\u00f3gicos afecta las evaluaciones internas. Este proceso ha alentado al equipo del ILSB a perfeccionar las formas en que documentan sus proyectos, mejorar las comunicaciones y delinear nuevas pautas comunes para los procesos internos, lo que genera una mayor memoria organizacional.<\/p>\n\n\n\n

Medir el impacto es m\u00e1s que recolectar cifras<\/h2>\n\n\n\n

El ILSB trabaja con escenarios muy diferentes, desde activistas de la Ciudad de M\u00e9xico hasta l\u00edderes comunitarios que viven en las monta\u00f1as fuera de la ciudad. Nuestras conversaciones mostraron que los criterios utilizados para medir el impacto deben adaptarse a esos contextos variables. Tambi\u00e9n hablamos sobre c\u00f3mo medir el impacto es m\u00e1s que registrar la cantidad de visitas a sus plataformas. Los proyectos de tecnolog\u00eda pueden tener una gran cantidad de visitas (incluso pueden volverse virales), pero eso no implica necesariamente que contribuyan  al objetivo del ILSB de construir un liderazgo cr\u00edtico. El desaf\u00edo permanente de conocer a su p\u00fablico es un paso fundamental para medir su impacto de manera apropiada.<\/p>\n\n\n\n

El ISLB no es el \u00fanico que se enfrenta a este tipo de problemas y preguntas. A trav\u00e9s del trabajo de apoyo e investigaci\u00f3n, nuestro equipo en The Engine Room descubri\u00f3 que al usar datos y tecnolog\u00eda para el trabajo de justicia social, las organizaciones a menudo enfrentan los desaf\u00edos aqu\u00ed mencionados. Nuestros di\u00e1logos con el ILSB sirven como ejemplo de c\u00f3mo reflexionar sobre las comunidades con las que trabajan -incluidas las formas en que estas comunidades pueden o no usar la tecnolog\u00eda, es un proceso que prepara a las organizaciones para tomar decisiones sobre datos y tecnolog\u00eda de manera m\u00e1s estrat\u00e9gica.<\/p>\n\n\n\n

Ilustrado por Matilde Salinas<\/a>.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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